（人民日报健康客户端记者 孔天骄）“预约诊疗、互联网医院、远程医疗、人工智能等在满足人民群众就医需求方面发挥了积极作用，但对于老年人而言，‘数字鸿沟’现象值得关注。”

3月6日，全国政协委员、北京协和医学院麻醉学系主任黄宇光教授向人民日报健康客户端表示，很大比例的老年人不会使用智能手机及上网操作，无法在就医方面充分享受社会信息化带来的便利，甚至加大了老年人的就医难度。

据“农工党吉林省委员会”微信公众号消息，全国政协委员、吉林大学中日联谊医院院长刘林林在今年两会中提到，“互联网医院发展虽然速度较快，但依然存在着难点和痛点。在深入调研中发现，互联网医院原本是针对慢性病、常见病领域，老年患者居多，但老年患者多数对互联网就医模式不熟悉，参与度不高。”

2月14日，北京老年医院组织专家走进社区“温馨家园”为特殊群众开展义诊，北京老年医院图

黄宇光委员建议，给“老年卡信息化智能化”赋能，方便老年人的“医、食、住、行”。实现老年人约诊、就医、开药、付费老年卡“一卡通”。优化就医环境和流程，提供一站式服务，鼓励各医疗机构开设老年友好型医疗服务绿色通道。优化改进医院自助设备，友好界面尽可能简便易学，一键直达，一站服务，改善老年人的就医感受。避免“智能科技医疗的便利性”给老年人带来的就医无助感增大和医疗可及性下降。

刘林林委员也建议，提供家庭成员组的互联网就医模式或社区联动互联网医院智慧医疗平台模式，通过家人或社区志愿者的帮助，解决老年群体互联网使用技术难题，实现老年群体对互联网医院业务的便捷获取。

另据中国新闻网，全国政协委员、国家传染病医学中心华山医院教授张文宏，针对老年人看病的问题时表示，加强基层卫生医疗体系的建设，是为长远的医疗需求做准备，未来老年人都需要身边的家庭医生。