随着电子商务的兴起，网上购物已经成为一种流行的购物方式，也成为许多人生活中不可替代的一部分。众所周知，正是由于电子商务的出现，许多实体经济甚至破产都出现了低迷。在电子商务出现之前，我们对许多商品的出厂价没有概念，但自从淘宝、京东和品多多出现以来，我们都开始认为线下的东西太贵了，包括在书店买书。当我们回家下订单时，基本价格可以便宜一半。

那么，实体店铺真的没有希望吗？当然，国家不会坐视不管。随着国家新政策的出台，实体店铺也将度过寒冷的冬天，迎来春天。

为什么人们热衷于网购？

不用出门，在手机或者电脑上，上网看一看，下单就能够买到，物流也很快。再者，手机盒中配置有详细的使用说明，放电话卡的工具等。

只要选择正规的网站购买，商家一般不会拿自己的信誉开玩笑的，毕竟有的手机价格不少。再者，有售后服务保障，配置有保修卡之类的识别标识。更何况，现在售后不用那么麻烦了，都是电子版的保修凭证。

就连一些高度依赖服务的行业，也能通过互联网购得心仪的商品，服装就是一个典型的例子。线上轻轻一点，厂商就会根据消费者留下的信息配货，商品会通过快递邮寄到消费者给出的地址，快递员会将商品送到指定地点。消费者下班后只需去指定地点签收，即可完成购物。整个过程需2~3天，实体店无需等待，确定好商品即可购买带走。

网购短板。

说到网上购物的缺点，可能是买家秀和卖家秀经常被嘲笑。事实上，网上购物的缺点在服装中尤为明显，这就是为什么很多人在网上买了几次衣服后非常失望，说衣服或必须离线尝试，很多衣服版本可能不适合你的身材，淘宝模特很薄，所以很多人会有衣服的大小和版本的错觉。此外，虽然网上购物很容易，但退货和交换非常麻烦，这使得很多人可以凑合穿，花钱买不合适的衣服。

与此相比，实体店铺有优势。线下最大的好处就是你可以试试不管是大是小，穿着会不会显胖都是一目了然的。如果不满意，可以马上换，省的跑来跑去。

此外，现在很多人发现电子商务涉嫌杀死大数据，甚至不同品牌手机的价格也非常不同，这引起了很多用户的不满，平台的行为也严重损害了用户的利益。

实体店将迎来转机

在电商行业高速发展的过程当中，有很多人都享受到了便利，但也有一些问题不容忽视，电商行业内确实产生了诸多乱象，这对电商行业的发展造成了巨大影响，甚至还上升到了市场经济层面，起到了巨大的制约作用。相关部门立马推出了一些措施，让电商行业加强管控，特别是对那些线上网点来说，以后的日子会更难了。

对“杀熟”进行严格管控

如果我们提到“杀熟”这个词语的话，相信很多人会将这个贬义词与实体店联系在一起。但事实上，随着网上购物的不断兴起，人们却渐渐地发现，就连线上平台也存在着“杀熟”的现象，只不过他变得更加高科技化了，采用大数据的方式来对消费者进行“杀熟”。

针对于大数据杀熟的行为，国家也开始着手进行管控，针对于电商平台的《反垄断法》和《电商法》政策也相继出台，并且对各大电商平台发布规定，杜绝经营者通过大数据来对消费者的消费习惯和能力进行分析的行为，对于那些损害了消费者利益的商家和平台将会做出严厉的惩罚

这个消息对实体店的老板们来说，是个好消息。尽管国家现在开始整顿了这种现象，但顾客对网购的信任也大大地降低了。至此，很多顾客就会又转身回到实体店市场。实体店的老板都是想要做长期生意的，他们大多需要这份工作来养家。生意口碑对他们来说是至关重要的，所以大多数的实体店老板是不会杀熟的，并且对于老顾客还会主动给出优惠。

人民日报发声：让实体店的人气重新旺起来

《人民日报》发表了重磅文章《让实体店的人气重新旺起来》。提出要加快应用更多新技术，培育形成更多新业态、新模式来让实体店人气重新旺起来。提出要让逛店成为人们的一种生活方式，满足客户的购物多样化需求，让他们尽情享受好买、好逛、好玩的消费感觉和体验。相信以后还是会出台一系列举措的。

随着官媒的发声，释放的更多的是利好信号，但真正要让实体店的人气重新旺起来，不是说说那么简单，资本垄断、电商模式、房租问题必须控制，实体自己也必须跟随市场升级换代才能重新旺起来！

1、恶性竞争必须管制。资本嗜血的本性，完全是靠恶意竞争获得市场，试看曾经的共享单车、打车出行等企业，依靠资本烧市场，严重扭曲了经营本质。

2、虚假电商模式，严控造假行为。发展到现在，电商模式、网红模式，造假严重，不仅是产品，更在数据造假，刷单、刷信誉、买流量等等，电商模式黔驴技穷，一切都是建立在造假的基础上，因为算法如此，经营者必然引向这个方向:没销量没展现，没展现没销量。只有初步造假，才能形成销量。

3、房租不仅是高的问题，更是不稳定预期的问题。每年的租金不稳定增长，不定期增长，想涨就涨，房东看你生意好，就多涨点，生意不好就少涨点，反正只有涨。不稳定预期，导致经营者也只能赚快钱，根本不可能有长期经营计划。

4、市场环境改变。实体经营模式落后，传统的经营模式，产品信息闭塞不可预知、服务没有标准、经营时间受限制，市场需求已经进入信息时代，传统实体店还在农业时代，新模式、新业态、新的经营思路，需要注入传统的店铺经营。

实体店存在的价值，不是店主需要赚钱，而是能够满足当地的消费和服务需求。消费者已然不再是从前的消费者，实体店唯有适应消费需求新变化，跟着消费升级的方向，自我革新，增强商品、服务、业态等供给结构对需求变化的适应性和灵活性，实现“华丽转身”，才能重新赢得市场、赢得消费者。

除此之外，实体店想要打好翻身仗，那么内部得重新布局。如何打造品牌、如何吸引客流、如何让消费者满意，这是实体店目前面临的难题。无论是线上还是线下，只有把消费者排在第一位，才能够有长远发展的希望。

首先打通线上：

解决部分用户不方便到门店也能方便下单购买的需求，开通私域流量或者分享公域流量，最终的目的都是让客户足不出户就可以通过线上平台，很清晰的了解的你们店里的实际情况：品牌情况、位置、产品详细介绍、价格、服务等，如果能通过线上直接交易。如果不能，那有了初步的了解，客户心里也有个数，只要后期去了你店里，那就是非常精准的客户。

上线电子会员管理系统：

以前技术不发达，很多门店会员管理都是通过一张卡片来证明的，现在商家只需要很低成本就可以开通微信会员卡管理系统，可以让你足不出户随时随地跟你现有的老客户建立粘性。逢年过节问候、积分兑换、礼品赠送、优惠券发放、新品体验招募等，让客户自己从线上平台就知道自己的等级，积分，消费情况以及可以想要的一些特殊的服务。让每个客户都能感受到，自己享受到特殊待遇的重视感。

最后商家可以发展与纯电商平台不一样的裂变模式，搭建私域客户分销系统：

主要是以推广员和招募代理为核心，做客户的裂变，让客户分享门店经营的红利，这就是以客户服务为核心的新零售模式。