2月份，山东星级酒店的品牌传播影响力整体上有什么变化？日前，壹点智库Brand-C品牌竞争力数字实验室对山东星级酒店的品牌传播效果进行了大数据测评，发布了2月份山东星级酒店网络传播影响力指数（简称“INC指数”）。数据显示，该月份690家山东星级酒店的INC指数平均值为321.23，与1月相比传播影响力均值增长1.26%。全部品牌INC指数排名上涨最多是的丽天大酒店，上涨503名；下降最多是青岛西海岸隆和艾美度假酒店，下降530名。位居品牌网络传播影响力指数排行榜前十的分别是山东大厦、济南喜来登酒店、烟台南山皇冠假日酒店、济南舜耕山庄、青岛海景花园大酒店、青岛香格里拉大酒店、青岛海尔洲际酒店、济南鲁能贵和洲际酒店、花园大酒店、美丽华大酒店，其中排名上涨最多是的青岛海尔洲际酒店，提升59名。上个月排名前十的品牌本月下降最多是潍坊大酒店，下降29名。
INC指数全称是“网络传播影响力指数”，是数字化时代品牌传播效果量化评价体系，一级指标包括品牌信息的传播广度、传播热度、网络关注度、官网等自有传播平台的呈现度，以及市场活跃度、网络美誉度。数据分别来自全网信息大数据平台、主流社交媒体平台、搜索大数据平台、SEO平台、电商平台、用户评价平台等。根据行业不同，评价维度会有所取舍，其中，山东星级酒店的INC指数评价维度包括传播广度、传播热度、网络关注度、官网呈现度、网络美誉度。INC指数的理论极限值为1000，各维度指标根据分值大小，由低到高分为5级。
行业整体网络传播影响力水平分析
本月山东星级酒店全部品牌的INC指数均值为321.23，说明行业大部分品牌在品牌建设方面还不太成熟，整体品牌声量不高。全部品牌INC指数的偏态系数为-1.573，数据“左偏”分布特征十分明显，说明部分测评单元的INC分值非常小，严重拉低了行业整体的网络传播影响力水平。从数据的集中度来看，有大量山东星级酒店的INC指数分值集中在300分-400分区间，说明行业有大量品牌在品牌建设方面还不太成熟，品牌传播不给力，品牌声量不高。
传播广度分析
传播广度是品牌声量大小的等级化体现，以5级为最高级。2月份，山东星级酒店“网络传播影响力”指数的传播广度均值为1.23，低于标准级（标准级对应数值大于等于2且小于3）。该数据说明，与活跃品牌相比，大部分酒店宾馆的全网声量较低，这意味着各酒店宾馆为顾客提供的信息数量、信息发布频率不给力，信息发布渠道、信息类型也有很大提升空间；建议各酒店宾馆应重视声量对于品牌知名度的提升作用，主动策划活动，大力提高信息发布数量，提高发布频率，提高品牌声量。
达到3级（“标准级”）水平的酒店宾馆有107家。没有达到“标准级”、尚处于2级（“潜力级”）水平的有322家。仍有260家酒店宾馆的信息传播广度表现非常弱，处于最低一级（“深水级”）水平，希望能够引起酒店宾馆重视。
传播热度分析
传播热度是信息转发与评论活跃程度的等级化体现，以5级为最高级。2月份，山东星级酒店“网络传播影响力”指数的传播热度均值为1.03，低于标准级（标准级对应数值大于等于2且小于3）。这意味着，大部分酒店宾馆的信息传播热度与活跃品牌相比较不太给力，尤其在社交媒体平台的信息传播效果有待提升；传播热度的提升离不开信息本身的吸引力，建议各酒店宾馆充分重视品牌信息的内在质量，尤其要重视社交媒体平台的利用，力争信息在社交媒体平台实现“病毒式传播”。
达到3级（“标准级”）水平的酒店宾馆有17家。没有达到“标准级”、尚处于2级（“浅水级”）水平的有223家。有450家酒店宾馆的信息传播热度处于最低一级（“深水级”）水平，显示出信息的关注度相当低，希望酒店宾馆能够加强内容策划，提高信息质量。
网络关注度分析
在INC指数评价体系中，网络关注度主要反映品牌信息在搜索平台的搜索关注程度，它是数字化时代品牌影响力的重要体现。网络关注度以5级为最高级，其中，1级为“浅水级”，表示关注度很低；2级为“标准级”，达到“区域关注”水平；3级及以上达到“全国关注”水平，其中5级是“强烈关注”，4级为“高度关注”。2月份，山东星级酒店“网络传播影响力”指数的传播热度均值为0.27，关注度极低，尚处深水级（1级，对应数值大于等于0且小于1）。该数据说明，大部分酒店宾馆通过搜索引发的关注度非常低，甚至有不少品牌没有被搜索关注，建议各酒店宾馆应加强策划，做强产品、服务及品牌文化，吸引搜索关注。
尽管山东星级酒店行业整体的网络关注度的均值不太理想，但仍有部分酒店宾馆的关注度达到了“区域关注”水平，说明在本区域内有一定知名度，品牌名称是山东大厦、济南喜来登酒店、济南舜耕山庄、青岛海景花园大酒店、青岛香格里拉大酒店、青岛海尔洲际酒店、美丽华大酒店、聊城阿尔卡迪亚国际酒店、青岛丽晶大酒店、临沂宾馆、青岛鲁商凯悦酒店、东山宾馆、淄博饭店、青岛饭店、东湖宾馆、潍坊富华大酒店、东方宾馆。有673家酒店宾馆的网络关注度处于最低一级（“浅水级”）水平，意味着品牌关键词的搜索频率低，知名度有待提升，希望酒店宾馆能够加强内容策划，提高吸引力。
自有平台呈现度分析
山东星级酒店的自有平台呈现度评价主要测评其“官网呈现度”。官网是品牌方最重要、自主性最高的自有传播平台，是品牌文化展现与传播的重要窗口，在媒体渠道多样化的今天，其传播价值显得更加珍贵。官网呈现度指标是以SEO理论为基础，对品牌官网在搜索平台的呈现能力进行测评，反映了数字化时代品牌在自有传播平台建设方面的能力和效果。该指标同样以5级为最高级。2月份，山东星级酒店INC指数的官网呈现度指标的均值为0.14，低于标准级（标准级对应数值大于等于2且小于3）。该数据说明，大部分酒店宾馆以官网为主的自有传播平台信息发布频率较低，被搜索引擎收录的关键词数量、信息数量较少，信息页面内容的丰富性、独特性与搜索引擎要求有一定差距；也有可能是大部分酒店宾馆没有官网；建议各酒店宾馆重视自有传播平台—网站的建设，提高在搜索平台的展现机会。
尽管从行业整体来看，官网呈现度均值并不理想，未到达“标准级”，但部分酒店宾馆的官网呈现度仍表现得非常出色，其中，达到最高级（5级，“爆发级”）的有2个，品牌名称是青岛海尔洲际酒店、济南鲁能贵和洲际酒店。2家酒店宾馆的官网呈现度达到了4级（“提升级”）水平，分别是济南香格里拉大酒店、泰安市格林豪泰大酒店，说明网站的关键词和信息被搜索平台收录的数量较多，品牌及业务获得了较好的展现机会。达到3级（“标准级”）水平的酒店宾馆有4家。没有达到“标准级”、尚处于2级（“浅水级”）水平的有11家。有671家酒店宾馆的官网呈现度处于最低一级（“深水级”）水平，不利于网站相关信息的展现，应当引起酒店宾馆的重视，对网站进行全面检查，提高页面质量，做好优化。
网络美誉度分析
网络美誉度主要反映了顾客在线上团购平台、线上评价平台等所反馈的在口味、环境、服务质量等方面的综合评价得分，以5级为最高级。2月份，山东星级酒店“网络传播影响力”指数的网络美誉度均值为3.22，高于标准级（标准级对应数值大于等于2且小于3）。分析认为，大部分酒店宾馆的工作，尤其是服务质量、环境质量以及口味都得到了顾客的赞扬；那么接下来各酒店宾馆如何再上更高台阶？这就需要进一步提高标准，让服务更好、口味更好、环境更好。
部分酒店宾馆的网络美誉度表现十分出色，达到5级的有203个，即山东大厦、济南喜来登酒店、烟台南山皇冠假日酒店等。364家酒店宾馆的美誉度比较突出，达到了4级（“提升级”）水平。达到3级（“标准级”）水平的酒店宾馆有2家。仍有121家酒店宾馆的信息美誉度表现非常弱，处于最低一级（“深水级”）水平，希望能够引起酒店宾馆重视。
【数据说明】：以上测评数据仅供参考，如果数据有出入，原因可能是网速卡顿导致数据获取不全、数据统计有延迟等。相关事宜请咨询壹点智库。
【注】：本报告通过壹点智库INC指数AI分析系统生成。
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