本文转自：人民网-北京频道

“五一”小长假正值国内旅游加速复苏的关键时期，文旅市场高开稳增态势延续，再掀新高潮。北京欢乐谷奋楫争先，乘势而上，据北京市文旅局数据显示，“五一”假期首日，北京欢乐谷游客接待量排名进入全市前十。假日期间，北京欢乐谷以“活动+演艺+二消+营销+服务”五位为一体，打好“文旅+”组合拳，交出亮眼成绩单，奏响高质量发展的“欢乐之歌”。

活动为核，唱响“欢乐主打歌”

“五一”小长假期间，北京欢乐谷着力于国潮文化节主题活动，将“国潮芯”与“文化核”有机结合，以“侠客”为活动主题，结合“国潮风”“粉丝经济”等消费热点与市场需求，推出一系列“有颜、有趣、有文化、有爆点”的“四有”活动内容，抢占文旅高地：携手国民武侠IP《武林外传》，还原经典场景同福客栈与NPC；武术达人含亮老师惊喜空降，将非遗武术带至大众视野；国潮电音重磅回归，点燃现场游客激情；高颜值侠客NPC亮相，把握“颜值经济”风口；国风演艺好戏连台，凝聚传统文化内核沉浸式节庆活动体验，助力“园区”与“游客”的“双向奔赴”。

演艺焕新，谱写“欢乐新乐章”

北京欢乐谷着眼“细小微”，创新驱动演艺升级，以“微创新”累积“大变革”：《邂逅香格里拉》一带一路风情表演创新舞蹈编排形式，结合焕新升级的服装道具，再现丝路风韵沿线的多彩风韵，经典演艺焕发新的生机；“欢乐家族”主题人偶，“Q版”形象更添萌趣，一经亮相引发游客合影热潮；全新推出“果蔬联盟”IP，以耳熟能详的果蔬形象俘获小朋友童心，契合亲子家庭审美需求……以“文化”为“基”，以“演艺”为“准”，打造北京欢乐谷文化演艺的“闪亮名片”，抒写景区人文脉络的乐章。

二消上新，共唱“欢乐协奏曲”

牢牢把握市场热点，推出系列二消美食与潮玩好物：“淄博同款烧烤”上线、颇具纪念意义的“竹筒奶茶”、多样化“汉服租赁”、“齐天”“欢乐家族”文创周边上新不断满足游客个性化消费需求，持续增强对客吸引力，挖掘二消潜在消费空间。同时，焕新升级的“七十二变商店”和“美食长廊”，将公园场景边界和购物中心功能延伸，打造“趣玩+趣购+趣餐饮”的消费空间，《盖世英雄》与“金箍棒”完美合体，不同业态有机配合，打开消费不设限的“多元化二消”无限可能，激发游客二消活力。

营销发力，奏响“欢乐最强音”

不断探索文旅发展新时期的营销“破圈之路”，专注“1+n”的亲子、闺蜜、情侣等客群，聚焦“研学”、“团建”、“旅行团”等细分市场，持续优化“三游叠加”和“三位一体”营销新模式，开辟交互传播新路径。除此之外，精准营销，提升投效，以达人带货等形式，充分利用网络协同效应，提高游客对北京欢乐谷的品牌黏性及认同感，以“流量”带动“留量”，寻找游客价值锚点，实现了从“粗放式营销”到“精细化营销”的递进，助力流量变现与营收增长。

服务为先，吹响“欢乐号角声”

“五一”黄金周期间，北京欢乐谷以“服务”为先，围绕欢乐谷集团“ICARE”服务体系以及“三先五会”等服务标准，持续强化对客服务力，推动“上下联动”、“内外兼修”的有机贯通，形成“有温度、有共鸣、有品质”的服务合力，建立谷民与游客的情感链接。全体谷民“以游客为中心”，共同维护北京欢乐谷良好口碑与品牌形象，以高质量的服务水平增进价值认同，筑牢游客游玩体验“压舱石”。

今后，北京欢乐谷将坚定不移“强化六种能力，推动四大变革”，赓续前行，立足产品优势，创新活动内容，锚定营销导向，优化服务细节，以昂扬的姿态迎接儿童节、端午节、暑期等经营旺季，勇创佳绩，再争辉煌。