记者 师文静

3月31日，山东省政府新闻办召开新闻发布会，解读《中共山东省委山东省人民政府关于促进文旅深度融合推动旅游业高质量发展的意见》。《意见》明确，坚持扩大内需战略基点，就推动文旅消费全面升级作出重点部署，提出实施文化和旅游消费促进行动，办好民俗节庆活动，推出旅游必购品大礼包，创新突破淡季旅游，大力发展夜间旅游等。配套印发了《关于进一步促进文化和旅游消费的若干措施》，提出十个方面的具体措施。

一是强化客源引流。扩大省外境外客源招徕，制定实施《山东省入境旅游奖励暂行办法》。加强自驾客源引入，实施重点客源省自驾伙伴计划，打造“自驾友好省份”。促进省内客源流动。

二是统筹文旅活动。建立发布机制，分类推出活动详情、举办地图和时间明细表。以“黄河大集”统揽全省沿海祭海节、各地大集庙会及传统节庆民俗等活动，鼓励市场化、社会化举办乡村旅游节、生态旅游节、国际旅游周。发布“十大节庆活动”、“十大民俗活动”榜单，推出一批“网红打卡地”等。

三是激发夜游潜力。打造具有“时尚风”、“烟火气”、“点亮星空”的夜间文旅消费集聚区，推出“一区一品”特色文旅消费项目。优化夜间文旅消费环境，发布夜间文化和旅游消费地图、专题榜单和消费指引。

四是创新宣传推广。深化“好客山东·好品山东”融合推介，推出“春夏秋冬游齐鲁”系列宣传版本。用好新媒体传播平台，开展“沿着黄河遇见海”、“行走大运河”等推广活动，利用海外社交媒体平台创新海外宣传营销。

五是改进地接服务。开展优秀地接旅行社认定。加强与知名旅游OTA平台战略合作，支持本地旅行社借助OTA平台，针对不同市场及客群研发优质产品。

六是开发必购商品。整合“山东手造”、“山东有礼”、“老字号”等特色产品，组合开发山东旅游必购商品大礼包，发布“旅游商品TOP10”名单。完善线上线下联动的旅游购物销售体系，打造“好客山东·好品山东”旅游购物旗舰店等。

七是提升食宿质量。实施百道经典鲁菜、百条美食街、百道网红小吃、百位鲁菜名厨等“四个一百”工程，打造“山东美食节”响亮名片。加强高星级特别是五星级饭店招引新建，完善旅游饭店、星级旅游民宿社会化监督机制，聘请社会监督员开展常态化暗查暗访。

八是丰富产品业态。大力发展旅游演艺，支持5A级旅游景区、国家级旅游度假区至少打造1台常态化、特色化演艺项目。推动文旅跨界融合，推出一系列康养旅游、研学旅游、生态旅游、工业旅游、会奖旅游、体育旅游新业态产品。打造数字文旅消费新场景，依托全省“居民码”推出“好客山东一码通”，制定实施“文旅元宇宙项目催生计划”。

九是提升“好客”服务。上线省级文化和旅游市场信用监管平台，开展市场“体检式”暗访、社会化监督和游客满意度调查,构建部门、行业、企业、社会“四位一体”的好客服务质量监管体系。开展“文旅消费执法护航”专项行动。

十是强化发展保障。重点从用地保障、财政金融保障、基础设施保障、人才保障、组织保障五个方面，明确了具体保障措施。

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