“今天是大年初九，俗话说不出十五都是年。祝你们新年快乐，龙年大吉！”李先生笑着说。此时的炎陵西中心收费站里一派热闹喜庆的场景。
2月18日凌晨5时25分，一辆载满50人的大客车在炎陵西互通抛锚，一车乘客滞留在炎陵西中心收费站，收费站工作人员得知了这一情况，迅速行动起来，决定为这些远道而来的司乘提供力所能及的帮助。
首先，开放了站内的休息室和卫生间，供司乘免费使用。同时，还提供了茶水、水果、早餐等食品，以满足司乘的基本需求。此外，收费站还安排了专人负责维持秩序，引导车辆有序停放，确保通道畅通。对于一些需要特殊照顾的乘客，如老人、儿童或孕妇等，工作人员还会主动上前询问需求，提供个性化的帮助和服务。
据了解，大客车本打算从湖北省鹤峰县南下到广东省揭阳市，由于发动机故障无法启动，抛锚滞留在炎陵西外广场。在这场暖心行动中，收费站的工作人员们用自己的真诚和热情赢得了司机们的赞誉和感激。大巴车许师傅表示：“虽然遇到了这样的突发情况，但看到收费站工作人员这么尽心尽力地帮助我们，心里感觉暖暖的，像过年走亲戚一样，祝你们新年快乐！”
上午9时05分，大巴车维修完成，滞留乘客匀速有序地上了车。炎陵西中心收费站的全体工作人员用他们的爱心和责任心为这些远道而来的乘客提供力所能及的免费帮助，一杯茶水，一碗热气腾腾的面条，治愈了一切，同时还原了春节家的味道。
