大众网记者 李可欣 枣庄报道

3月1日，2023年度枣庄市政务服务“优秀科长”记者见面会在枣庄会展中心举行。

按照市委《关于常态化推进干部思想能力作风建设的实施意见》部署要求，进一步激励全市政务服务职能科室负责人转变工作作风、提高服务效能，2023年10月，市政务服务管理办公室在全市政府部门单位承担政务服务职能的科室中启动了“百名科长大家评”活动。市区（市）两级政务服务职能科室负责人积极踊跃参与，围绕服务企业、服务群众，进一步强作风、提效能、树形象。经过网络投票、问卷调查、征求意见和拟表扬公示等程序，从101名参与评议的科室负责人中确定了20名优秀科长，并进行了通报表扬。

会上邀请了其中5位优秀科长代表见面交流。分别是：枣庄市科技局科技合作与成果转化科科长司文博，山亭区医疗保障局医保大厅首席代表陈艳，市中区应急管理局行政审批科科长刘彬，峄城区行政审批服务局市场准入与社会事务股股长朱晓静，台儿庄区人力资源和社会保障局政策法规与营商环境工作室主任杨燕。

众所周知，营商环境是一个地方高质量发展的核心竞争力，也是对外展示良好形象的一张“金名片”，会上，枣庄市台儿庄区人力资源和社会保障局政策法规与营商环境工作室主任杨燕介绍了自己牵头负责部门营商环境工作的推进情况。

杨燕说到，优化营商环境是一项复杂的系统工程，也是一项顺民意、纾民困、暖民心的民生工程，作为台儿庄区人力资源和社会保障局政策法规与营商环境工作室部门牵头科室负责人，深感责任重大、压力倍增。在营商环境方面，聚焦企业和群众切身需求，锚定目标，对标先进，深入开展营商环境创新提升行动，真正做到“为市场主体添活力，为人民群众增便利”。在提升群众办事便利度方面，组织开展“人社服务快办行动”“干部走流程”等活动，优化服务流程，推进“职工退休”“员工保障”等一件事打包办，实现减环节、减材料、减时限等便利化措施。在企业服务方面，整合部门资源，在利民惠企、政策入企活动基础上，创新组团3.0升级版，开展助企暖企“百日攻坚”行动，精准对接企业需求，建立问题解决机制，切实做到“企有所呼、我有所应”。在惠企政策落实方面，破解过去“谁知道、谁申报、谁享受”的政策落实局面，通过数字赋能实现政策享受“免申即享”，点对点精准推送政策，为企业兑现稳岗补贴等政策359万元。在营商环境工作中，注重亮点打造、经验总结，今年部门典型经验被省市简报采用3篇，国家级媒体采用2篇，各项工作成效显著，亲商便民的一流营商环境持续建设中。