记者 陶春燕 通讯员 韩艳燕
“不得不说，效率真快，二分钟解决！” 2月11日，农历大年初二，临清市公安局新华路派出所收到了一面群众寄来的锦旗，锦旗一展开，一个大大的金色的点赞大拇指映入眼帘，“大拇指”上方，写着“快快快”三字，表达了群众对聊城公安户政工作的认可。
原来，除夕当天在北京工作的彭先生银行卡、身份证不慎丢失，补卡需要使用身份证，而异地办理临时身份证需要户籍所在地派出所网上授权。
急坏了的彭先生抱着试试看的想法，拨打了临清公安公众号上公布的新华路派出所户籍工作人员电话。没想到，工作人员巫迎军不仅热情地接听了小彭的电话，而且仅用2分钟就帮他解决了燃眉之急。让工作人员意想不到的是，小彭连夜定制了这面“大拇哥”锦旗寄到了派出所。
春节我在岗，有一种“年味”叫坚守。临清市公安局户籍窗口实行“365天X24小时”服务措施，以岗为家，与群众相伴，坚持“春节我在岗，户政不打烊”，方便广大市民朋友，尤其是在外就业、求学、经商、务工等返乡探亲人员办理业务。
小李姑娘原计划大年初四带家人外出旅游，直到收拾行李时才发现身份证不见了。小李姑娘急匆匆赶到新华路派出所碰运气，没想到大年初二户籍竟然有“全天通办”民警值班。当班民警丁佳毅快速为小李姑娘办理了身份证，并细心地为她开具了临时身份证明方便其出行。
“非常感谢民警的热情周到的服务，能让我顺利带父母出行。”小李姑娘高兴地说。 2月11日，大辛庄派出所户籍民警刘钦臣接到群众王先生求助，称自己从外地回临清过年，不慎将身份证丢失了。王先生称自己是外地户口，不知道能不能在临清补办证件。 刘钦臣告诉王先生：“我们临清公安户籍窗口不仅春节期间照常开放，而且可以办理跨省业务，您随时来我们随时办！”
王先生赶到派出所，刘钦臣仅用十分钟的时间，就为他补好了身份证，同时制作了一张临时身份证。
小窗口情系大民生，群众利益无小事，一点一滴暖人心，临清公安户籍窗口将继续坚持以人民为中心，用实际行动为群众办实事办好事，用真情、真心、真诚的服务，提高群众安全感和满意度。
