编者按：山东作为全国首个部省共建的国家职业教育创新发展高地，自2020年启动实施以来，在体制机制建设和改革政策制定上形成了首创经验，为全国职业教育改革发展探索了新模式、新路径。在此基础上，今年，教育部与省委、省政府共同谋划，探索省域现代职业教育体系新模式，赋能山东经济社会高质量发展。

为优化职业教育良好发展舆论环境，大众网·海报新闻特推出“山东职教故事”专题，对在求学深造、大国工匠、创新创业以及其他领域涌现出的优秀职校毕业生故事进行集中挖掘报道，以期推动职业教育面向产业、面向人人，为探索省域现代职业教育体系新模式加力提速。

“冰冻三尺非一日之寒，广厦之基也非一日一功。”做事要未雨绸缪，要扎扎实实从一点一滴做起，朱杰如是说。

朱杰是山东职业学院铁道运输专业2002届毕业生，现任杭州地铁运营管理中心副主任，在工作中成绩优异，表现突出，曾获2016年港铁杰出贡献奖、2019年杭州市地铁集团最美地铁人、2020年杭州市地铁集团疫情防控复工复产两战先进个人、2021年无障碍促进会有爱无碍使者、2021年杭州地铁集团总部优秀员工，“安全生产先进个人”称号等荣誉。

一、十年一日，不改初心

朱杰自2012年8月加入杭港公司至今。从最初她在运营控制中心担任值班经理开始，一路埋头苦干，脚不停歇，通过其自身不断的努力和拼打，现在已成长为公司中层管理人员。在新的岗位上继续用自己的专业、敬业和那一份强烈的责任心，守护运营一方安全。

二、安全重任、巾帼不让

自2013年开始她全面负责运营核心调度工作，多年来，未发生一起安全生产事故。她所负责的控制中心，是地铁运营的“大脑”，时刻监控全线列车运行安全，在出现突发事件时，通过调度的应急处置将事件快速处理，确保运营平稳运行。每一个模块都与安全息息相关。特别是这些岗位所面对的瞬时压力特别大，情况每分每秒都在变化、更新，而决策和指令须在第一时间作出，这种压力对于男同志来说都是难以承受的，但朱杰同志凭借自己扎实的专业功底、良好的应急处置能力、勇挑重担的责任心，以一名女性的身份做到了，这在国内轨道交通行业并不多见。代表基层，见证未来。在2016年底朱杰同志光荣当选中共杭州市第十二次党代会代表，5年后再次当选中共杭州市第十三次党代会代表，连续两届成为杭州市一名基层代表，两度参政议政，亲身经历并见证了杭州近十年来的黄金发展时期。

2019年，朱杰同志由分子公司调任地铁集团总部运营管理中心工作，从原来负责线路到负责整个线网。三年来，在她主持线网运营管理工作期间，负责总体统筹疫情防控工作；建立精准科学客观的线网运营表现评价体系；积极协调与市级各相关主管部门建立工作机制；组织完成22次新线初期运营前评估工作，为各线顺利开通把好最后一道程序关；牵头协调既有线和新建线路无障碍设施建设工作，将公司的无障碍建设标准细化分解到每一条，提供清晰准确的操作依据；牵头制定《杭州地铁无障碍轮椅踏板使用规范》，实行“首接责任制”，出发站点工作人员负责了解乘客行车路径，并与乘客所经下一个接应站点沟通衔接，确保乘客“一路畅行”。该项服务获市主管部门及媒体的点赞认可。经过各方的全力投入，杭州地铁无障碍建设工作收获了良好的工作成果，得到人大、无障碍办、交通局主管部门的认可，并光荣入选2021年杭州市精神文明建设十件大事之一，成为杭州市精神文明建设的先进典型。

朱杰同志从毕业后踏进轨道交通行业，不改初心，勇毅前行，至今已经20年时光了。这20年里，她从一名轨道交通最基层的调度员，一路扎扎实实、不怕辛苦，以积极主动、用心尽责、敢于承担的工作态度和扎实干事的工作作风带领团队一路向前。拼搏努力的同时，亦收获沿途一路风景，从一个初出茅庐的学生，到现在走上公司中层管理岗位，也许正是她做事的态度起到了关键指引作用：遇事不要先问自己得了多少，而要先看看自己付出、努力了多少。如今，已近不惑年龄的她，无论是专业知识储备，还是处理问题的思路、亦或是最重要的心态，都随着时间的沉淀，越来越稳健。