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济宁市兖州区兴隆庄街道增强网格活力 全力解决群众问题

网格员入户走访

大众网记者 魏东辉 通讯员 汤长昊 济宁报道

2月18日,济宁市兖州区兴隆庄街道的网格员们利用每日巡查时间深入居民家中,主动关心群众诉求、倾听群众心声、解释政策制度,对居民反映的热点、难点问题做好记录,能当场答复的当场答复,不能当场答复的及时向街道相关部门反馈,确保“件件有回应、事事有着落”。

结合入户走访工作,网格员们积极开展普法宣传,面对面向群众讲解反电诈、反邪教、扫黑除恶等知识,同时结合真实案例,帮助中老年人正确认识各类违法行为带来的危害,鼓励引导广大群众踊跃检举犯罪线索,切实筑牢辖区安全“防火墙”,维护社会和谐稳定。此外,网格员还注重加强对孤寡老人、残疾人等特殊群体的关怀照顾,强化用火、用电、用气等安全隐患排查,保障群众人身财产安全。

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