问题频出要先找准原因，甲方乙方都想不想出现问题，往往事与愿违，甲方的体验是从开始的包容到最后的失望，悔不当初，怎么找了这样一个装修公司，公司钱一收啥也不管，做我家怎么是这样一个项目经理，项目经理到处要钱到处增项到处抱怨不赚钱，能把我家做好吗？而且还到处很忙，简单的沟通都成问题，交代的问题嘴上答应，却迟迟不做，失望失望；设计师开始还往工地跑跑，时间久了发现图纸跟现场不符合的地方太多，最后自己都放弃了，业主对设计师失望。站在公司角度的体验是：我们要服务好每一个业主，他们这么相信我们，我们必须做好，什么蓝钻工程，什么标准工程，什么德国工艺，为了签单对客户无限承诺，过度承诺，最后施工过程就对不上业主的要求，对不上自己都承诺；又或者业主不按图纸施工，频繁改方案，导致图纸最后无法落地，设计师疲于不断改方案，自己直接放弃，无限量增加要求，一句话我不懂，当时你们都说了什么都含，你图纸上有电视机，那是含在上面的。所以装修没有相互的信任，一般结局都不太好，信任是基础，每个人都想把事情做好