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大模型如何改变内容生态?

大语言模型取得代际突破之后,国内外多个搜索引擎都在尝试接入,在用户体验上带来的变化是显而易见的。

比如,ChatGPT已经接入搜索引擎。百度搜索也在5月初内测“AI伙伴”,用户输入问题之后,由AI自动生成答案,并标注信息来源。尤其在消费决策等场景,用户需要搜集多款产品信息进行对比时,AI对话可根据对比维度整合不同产品信息,方便用户对比选择,节省了很多时间。

这对还在质疑搜索引擎将变成过去式的人们是一次有力的回击——在算法推荐走红之后,这样的质疑声曾经此起彼伏。

作为从诞生之初就由AI技术驱动的应用,搜索引擎正在被人工智能赋予新的生命力。尤其在大语言模型逐渐成熟之后,一个明显的变化是搜索引擎的思考能力大幅提高,在推理、组织甚至创作能力上都获得了代际突破,其服务能力和效率也出现了跃升。

搜索引擎的发展过程就是越来越懂用户,提供的信息和内容越来越丰富。从平台早期不断优化搜索结果中网页排名顺序,到后来直接结构化呈现用户想要的信息,搜索引擎每一次用户体验的改变,也会来带用户规模和商业价值的提升。

如今,搜索引擎又到了变革的关口。当各家都在争夺大模型技术带来的先发优势时,让AI变得人人可用,平台的服务能力和商业化能力将发生哪些变化?行业的竞争将出现哪些新变数?在2023万象大会上,百度给出了自己的答案。

大模型改变未来内容生态

具备变革能力的新技术,往往会以我们意想不到的速度和方式,彻底改变我们的生活与生产。

今天,人工智能技术就具备了革命性的能力,它正在以“倍速播放”的方式改变着一切。大数据、大算力、大模型让机器学会了融会贯通,AI拥有了自主学习和生成的能力,这不仅对搜索引擎是一次重大改变,更重要的是将改变现有的内容创作和分发生态。

一方面是人机交互方式的改变。过去,用户或者在百度搜索框里搜索信息和内容,在百度APP的信息流里探索未知,未来,在“语义检索技术+大语言模型” 双重能力的加持下,用户可以通过更低成本的方式获取信息。

在2023万象大会上,百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群组(MEG)总经理何俊杰透露,百度搜索结合大模型打造的“AI伙伴”和“AI BOT”正在全面内测。具体来说,“AI伙伴”像可朋友一样陪伴用户,和用户进行语音对话,可降低用户的输入表达门槛和成本,而创作者、商家、机构、服务和品牌可建立自己的 “AI BOT”,根据已有的知识、内容、服务和经验,让其成为一个能够7*24小时实时在线的虚拟专家。同时,百度 APP 也将利用大语言模型为用户提供智选个性化首页,用户可通过“看搜问购听”五大场景满足不同的需求,真正做到“一人一世界”。

另一方面是内容生产方式的变革。从文心一格、Midjourney、NovelAI 等AI作画应用爆火到ChatGPT、文心一言等大语言模型的相继推出,内容生产领域迎来应用工具的“大爆炸”时代。AIGC应用数量不断增长,它们以成百上千倍的生产速度以及百分之一甚至千分之一的成本创造出不逊于人类的内容,带来一次内容生产变革。

目前,百度已有45万AIGC创作者使用,产出超700万篇内容,累计分发量超过200亿。为了更好地赋能创作者,百度在今年的万象大会上宣布升级平台的AIGC创作工具,并推出“AI共创计划”,为创作者提供AI笔记、AI BOT、AI数字人等更多更全的AI创作方案。

百度正在积极参与大模型带来的内容生态变革浪潮之中,从百度在2023万象大会释放的信息来看,其在变革时代的野心是用AI原生思维方式和理念重构内容生态,改进百度移动生态中每一个产品的交互方式和内容创作方式,在变革中掌握先机和主动权。

百度重塑移动生态的行动早已开始

按照百度的规划,在不久的将来,百度搜索、百度 APP、百家号、百度文库等用户广泛熟知的产品都会出现全新的人机交互方式和AI创作形式。

这是一场有准备之仗。在这一轮人工智能浪潮中,百度移动生态能够快速行动得益于其在人工智能领域持续10年以上的投入和创新。实际上,在不断投入人工智能的过程中,百度通过AI重塑移动生态的行动早已开始。

虽然百度首页在过去二十多年一直都以简单的搜索框存在,但随着用户需求的变化,搜索框背后的技术却在持续创新,百度搜素在产品和技术,尤其是AI技术方面进行了大量的投入和创新,用户体验的变化也显而易见。

作为国内最早一批投身人工智能的科技互联网公司,百度在投入的研发费用超过千亿元,对大模型和AIGC的趋势早就有了预判。4年前,百度便推出参数过亿的大语言模型文心1.0,并通过搜索的关键应用不断打磨百度的大模型技术;2年前,百度便意识到人工智能的发展方向从辨别走向生成,并把资源向AIGC倾斜。

在人工智能技术的加持下,一个比较直观的变化是,目前百度搜索不仅可以理解文本信息,还可以理解语音、照片等多种形式的信息,即使用文本提问,用户也可以把问题输入得更加口语化。在AI技术的加持下,搜素引擎就像配上了五官和大脑,可以“读懂”、“看懂”、“听懂”这些需求。

用户体验的提升也带动百度移动生态的用户持续增长。百度发布的2023年第一季度财报显示,3月,百度App月活跃用户达6.57亿,同比上涨4%,百度移动端搜索查询次数和信息流分发量稳步增长。而数据监测机构SimilarWeb的流量数据显示,百度不仅是中国市场搜索引擎领域的第一名,更是中国所有网页访问量的第一名。

可以预见,随着AI原生思维方式和理念被更多应用于百度搜索等移动生态产品中,更多使用场景将被革新,用户获得更好的使用实验,势必将带动百度移动生态的用户规模和流量继续增长。

更大想象力在于商业模式

新的流量入口、交互方式和内容创作方式必然带来商业模式的重塑。这也意味着,在以大模型为代表的人工智能技术加持下,搜索引擎和内容分发在商业领域上拥有了更大的想象空间。

一方面,新技术将推动营销行业寻找到新的解决方案,实现降本增效。比如,百度推出的数字人度晓晓和一加手机合作,通过AIGC能力生成国内首个数字人3C测评视频。这意味着,创作者可利用AIGC完成商单,持续变现,同时还有企业用AIGC代替人工客服,部分场景中销售线索增加100%。

另一方面,AI带动内容生态生长出新的商业循环。百度智能电商就是在新的内容生态下成长起来的新物种,不同于货架电商和内容电商,百度智能电商以AI为依托,把用户、媒体、商品、服务等多元素重新组合,推出“搜推逛一体”的全新模式,获得了用户和商家认可。最新数据显示,百度电商的总GMV年同比增长152%,月交易用户数增长100%,复购率增长25%,入驻百度电商的商家数增长53%。

同时,依托于AIGC技术,百度电商还推出电商数字人直播平台,商家只需要5分钟即可完成视频创建,还可以用AI辅助配置制作剧本,大大降低内容制作成本。

在大模型和AIGC技术的加持下,无论是广告主还是电商商家,未来谁拥有最佳的跟客户沟通的方式,谁就会拥有这个客户。有机构预测,2022 年,大型组织的营销信息2%由AI 生成,到 2025 年,这一数据将上升到 30%。

从这个层面上讲,人工智能对内容生态中商业模式的重构才刚刚开始,未来还有更大的想象空间。

虽然未来还存在很多未知,但重构的趋势在过去十几年的移动互联网浪潮中已经非常明显:当iPhone作为一个新物种出现之后,它不仅仅带来硬件设备的更新,更建立起了一个全新的移动互联网生态,各种各样应用和商业模式应运而生。

可以预见,当人工智能走下技术的神坛,深入应用的土壤,我们的思维模式、社会生活以及商业模式都将迎来更加彻底的变革。具体到百度移动生态中,当大模型和AIGC被更多应用之后,百度移动生态的业务和商业模式也将焕然一新。

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