最近有好多网友私信和评论过这个问题，主要就是她们小区的菜鸟驿站开通了送货上门，但是都不会给她们送，而且之前都是签收家门口，实际是自己去驿站自取的，那么这种菜鸟驿站有补贴上门费用给驿站吗？

根据这个问题，我的回答是有补贴的。但是这种操作不会太长，因为每天机器人客服会随机抽选多个客户回访，如果客户说没有送到家，那么影响驿站的履约率，一个驿站每个月低于 85%的履约率就没有补贴。

加上菜鸟驿站的上门补贴已经实行两年多了，系统也越来越成熟，以前的驿站喜欢钻漏洞，现在几乎很难。而且也出了一些规定，像这种不送货上门还签收家门口的，长期这样做，而且严重的驿站会被停止补贴。所以菜鸟驿站补贴下来那么多钱，目的就是让驿站实实在在的送到客户家里。

目前全国还有很多菜鸟驿站没有开通送货上门，每个地方补贴的价格都不一样，有的补贴 0.6 元，有 1.1 元，有 1.3 元，最高 1.4 元。所以地区不一样拿的补贴不一样，也因此有的不送货上门，有的拼命的送货上门。