7月23日，由成都开往昆明的D857次列车上，两名儿童在车厢内大声打闹，一位列车员多次制止无效后，严肃提醒相关儿童及其家长，引得车厢内许多乘客纷纷鼓掌，称赞其行为。

网传视频内容显示，上述列车员语气洪亮，严肃地反问家长，“为了其他乘客的乘车体验，该不该管一下你们的小朋友？”，随后前去制止吵闹儿童，并安抚他们：“回到自己的位置上坐好。再忍一忍，还有半个小时就到昆明了，到站后再下去吹风。”

乘务员在列车上制止儿童吵闹。　图/网传视频截图

当时在车厢内的乘客张女士告诉九派新闻，上动车后，她感到非常吵闹，车厢里的两个孩子尤为突出，“打闹、大笑、摇盒子，盒子里不知道装了什么东西，声音也特别大。”她称，孩子家长只是轻描淡写地说了两句，视频里的工作人员至少提醒了4次，但是基本不管用，于是发生了上述视频中的一幕。

张女士表示，该乘务员提醒后，车厢就安静了。“她一直很有礼貌，后面还说了很多感谢大家配合的话。”

次日下午，成都铁路客户服务中心的工作人员称，是否对该乘务员进行表彰由内部单位决定，目前12306未登记信息。

九派新闻实习记者　刘雨彤
编辑　彭茸雯
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【来源：九派新闻】

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