我不是银行工作人员，但是我可以把我的亲身经历说一说，给大家借鉴一下。

我父亲去世时有七八十岁了，走时所有的钱和存折都给了哥哥，可是在父亲走后三年，却在母亲的抽屉里意外发现了一个活期存折，里面有5000块钱。钱虽不多，但也不想白扔了。

哥哥拿着存折去银行，银行工作人员让出示密码，可存折上显示无密码，必须本人亲自取，哥哥告之实情，工作人员让哥哥去市府开证明。

哥哥跑了三趟，第一次工作人员出去办事儿了，不在家。第二次是拿回一个表格，让母亲和我们兄妹三人签字，按手印，第三次通知我们都去，再填一个表格，因母亲不识字，经同意后，我代母亲签了字。工作人员还算和气，态度也挺好，签完字，摁了手印，说行了，可以直接去银行领钱。

我们一路坐车，直奔银行。结果到了银行，工作人员却说，不是本人签字，代签的不行，这下我们懵了，明明说好的可以了，到这儿怎么会变卦了？

我们说了半天好话，可工作人员一直不松口，到了快下班时，终于松口了，说下午办。说完就下班了。得，下午就下午吧，还好离的不远。

吃完饭，我们就早早地来到银行，这次没有为难我们，让我握着母亲的手签了字，同时告诉我们，因为母亲是第一受益人，所以不能代签，如果老人不会写字，可握着他的手签字，这是什么规定啊！

5000块钱折腾了大概有一个星期，总算拿回来了。

出了银行，碰见两个大姐，说她们父亲去世后，有个三千块钱的存折，直接作废了，因为他们有兄妹五六个，而且离得远，如果都回来签字，别的不说，车费误工费算在一起，就让你望而却步，有一句话怎么说的：“豆腐盘成肉价钱，”

在此提醒大家，存折密码和银行卡一定要记好，最好在老人去世前第一时间变更名字，免得劳心费神，得不偿失！